채용대행

면접관 교육

구체적인 면접수행기술을 비롯해, 역량중심면접에 사용되는 질문 작성 및
면접 내용 평가 방법 등 전반적인 역량면접수행에 필요한 실제적인
모든 기술들을 학습하도록 지원합니다.

면접관 교육
교육대상 면접위원, 인사/채용 담당자 등 면접관리자
교육시간 1일 4시간, 1일 8시간, 2일 16시간
교육목표 구체적인 면접기술을 비롯해 역량중심면접에 사용되는
질문작성 및 면접 내용 평가방법 등 전반적인 역량면접수행에 필요한 실제적인 모든 기술 학습
교육특징 각 사의 교육 여건에 따라 다양한 시간의 교육선택이 가능하며,
특히 각 사에서 요구되는 역량을 실습위주의 교육을 통해 실제 면접에서 활용하여 효율성을 높임
면접관 교육
교육특징 검사항목 검사대상
평가의 개념과 이해 ㆍ역량모델의 개념
ㆍ평가의 개념: 선발 및 고과
ㆍ평가방식 개관: 이력서, 자기소개서, 면접, 심리검사 등
ㆍ면접의 특징과 장단점
ㆍ기존 면접방식에 대한 비판
ㆍ내가 선호하는 면접방식
ㆍ내가 선호하는 면접질문
ㆍ기존 면접/평가방식 논의
ㆍ기존 방식의 문제점 및 장단점 평가
인재상 및
평가 역량 분석
ㆍ인재상 및 평가 역량 분석
ㆍ직무분석 및 역량분석
ㆍ면접을 위한 기준설정
ㆍ역량 및 평가방법 구조 설계
ㆍ면접 전 준비실습
ㆍ기초자료 분석실습
ㆍ평가대상 직무분석 실습
ㆍ면접 구조설계 실습
면접위원
스타일 분석
ㆍ면접자 인상형성과정
ㆍ심리검사를 통한 면접자 특성분석
ㆍ자신의 면접 스타일 분석
ㆍ객관적 행동관찰법
ㆍ면접자 심리검사
ㆍ면접자 의사소통 및 면접기술 평가
ㆍ상호 행동관찰 및 평가 실습
지원자 행동
스타일 분석
ㆍ피면접자의 경력/수행실적 분석하기
ㆍ피면접자의 행동평가와 해석
ㆍ피면접자의 반응평가와 해석
ㆍ면접자간 평가결과의 통합
ㆍ피면접자의 행동과 반응평가와 해석 실습
ㆍ면접자간 일치도 비교
ㆍ면접자간 평가종합 실습
면접과정 및
면접 스킬
ㆍ의사소통으로서의 면접
ㆍ면접과정에서 발생하는 인지적 과정 및 사회적 관계
ㆍ기초면접기술: 면접시작/라포형성/질문/공감/기록
ㆍ고급면접기술: 언어적/비언어적면접기법, 심화 질문과
   검증 질문
ㆍ모의면접을 통한 면접기법 실습
ㆍ면접 시작 및 주요과정 실습
ㆍ핵심 및 고급면접기법 활용실습
면접
질문 개발
ㆍ평가 역량 재정의 및 세부 요인 파악/이해
ㆍ역량별 OPENING 질문 만들기
ㆍOPENING 질문별 PROBING 질문 만들기
ㆍ역량 세부요인 파악 실습
ㆍ역량별 OPENING 질문 제작 실습
ㆍOPENING 질문별 PROBING 질문 제작 실습
면접 실습 ㆍ면접 안내 방법 및 소개
ㆍ조별로 개발한 OPENING 질문하기
ㆍ조별로 개발한 PROBING 질문하기
ㆍVIDEO 시청 후 평가하기
ㆍ면접 안내 실습
ㆍOPENING 질문 실습
ㆍPROBONG 질문 실습
ㆍVIDEO 활용 평가 실습
요약 및
Q&A
ㆍ전반적 교육내용 정리
ㆍ문의사항 질문과 답변
ㆍ개별 문제사례 토론
ㆍ교육내용 피드백
ㆍ문의사항 질문과 답변
ㆍ개별 문제사례 토론
ㆍ본인의 상황에 맞는 적용계획 수립

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